银保监会:整治过度向大学生营销信用卡等行业乱象

银保监会:整治过度向大学生营销信用卡等行业乱象
中新社北京10月10日电 (记者 王恩博)为实在维护我国银行稳妥顾客合法权益,我国银保监会10日发布《关于展开银行稳妥安排损害顾客权益乱象整治作业的告诉》,其间“过度向大学生营销信用卡”等现象被官方点名。材料图:我国银行稳妥监督办理委员会。中新社记者 贾天勇 摄就银职业而言,《告诉》附件罗列的职业乱象首要出现在产品规划、营销宣扬、产品出售、内部办理和与第三方安排协作等五方面;在稳妥业,产品、出售、理赔、互联网稳妥等四个方面存在的多种损害顾客权益现象被点名。此外,两职业还存在部分共性问题和乱象。例如,《告诉》指出,“有意针对低收入人群展开信用卡事务,展开高风险用户”系损害顾客权益行为。如过度向没有还款才能的在校大学生营销信用卡,额度管控不审慎;为资信状况不佳或已有多头授信的客户发放高额额度;过度营销分期事务。此外,“强制绑缚、搭售,损害顾客自主选择权”亦被官方清晰为职业乱象。其表现为,假贷过程中强制顾客处理稳妥、信用卡、大额存单等事务或强制要求向特定第三方协作安排购买产品或服务;处理事务时未充沛向顾客实行奉告责任,注册账户资金变化提示短信事务并收取费用等。据了解,此次整治作业以银行稳妥安排自查为主,监管部门当令展开督导和检查。本年10月至11月,各银保监局将安排辖内各银行稳妥安排展开对照自查,在自查基础上活跃完结整改。10月至12月,各银保监局针对要点安排和要点事务,当令展开监管检查。《告诉》还要求各银行稳妥安排加强顶层规划,完善产品服务办理、投诉办理、信息维护、内部查核等准则方法,对安排自查和监管检查发现的问题要逐个建档立案,一次性问责到位。


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